Política de reembolso
Para procesar la devolución de tu dinero, solo necesitamos que nos notifiques a través de WhatsApp al número +57 305 3192632 en los cinco días hábiles posteriores a la entrega de tu compra. Ten en cuenta la fecha reflejada en la prueba de entrega proporcionada por el operador logístico, desde ese momento empezarán a contar los días.
Deberás enviarnos la prenda a la dirección que te indiquemos, asegurándote de que esté en perfecto estado y con la etiqueta correspondiente, dentro de los siguientes 7 días hábiles. Nuestro equipo se encargará de revisar el estado de la misma para proceder.
El reembolso se realizará directamente a través de la plataforma de pagos de nuestra página web, utilizando el mismo método que con el que realizaste la compra. Los tiempos de reintegro seguirán los plazos establecidos por la plataforma.
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